FAQ
よくあるご質問
01
料金・費用
A
ホームページ内にございます「無料オンライン見積もり」より、いつでもすぐにご確認いただけます。
ご希望の撮影プランやヘアメイクの有無、ロケーションなどを選択していただくだけで、実際のご利用に限りなく近い概算金額が算出されます。数分でお気軽にシミュレーションしていただけますので、ぜひ一度お試しください。
オンライン見積もり
A
お支払い方法は「銀行振込(一括)」のみとなっております。
※クレジットカードやキャッシュレス決済には対応しておりません。
お支払いのタイミングと正式なご予約確定(スケジュール確保)の流れは以下の通りです。
1.
予約リクエストをいただいて、RINUからのメール到着後5日以内(土日祝含む)に、前金55,000円(税込)のお振込みをお願いしております。こちらのご入金が確認できた時点で、正式なご予約確定(スケジュール確保)となります。
2.
お支払い代金から前金を差し引いた残金の支払い期限は、お支払い代金総額確定から1週間以内とします。
※いずれの場合も期日までにお振込みが確認できない場合は自動的にキャンセル扱いとなり、他のお客様のご案内を進めさせていただきますので予めご了承ください。
A
お客様都合によるキャンセルの場合のルールは以下の通りとなっております。
RINUでは、撮影日の14日前を新規予約の最終受付締め切りとさせていただいております。
【ご予約確定後のキャンセル料】
・
撮影日の31日前まで: 無料 ※前金分は全額ご返金させていただきます。ただし、振込手数料はお客様負担となります。
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撮影日の30日前から15日前まで: 代金総額の30%
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撮影日の14日前から2日前まで: 代金総額の50%
・
撮影日の前日・当日: 代金総額の100%
【撮影日30日前〜14日前のご予約確定に関する重要なご案内】
前金のご入金(ご予約確定)にあたっては、事前に5日以内(土日祝含む)の十分なご検討期間を設けております。ご予約確定後につきましては、確定からの長短に関わらず、上記の規定キャンセル料が適用されます。
※キャンセル料は前金から充当するものといたします。充当後不足する場合は、その差額をお客様へご請求いたします。剰余分がある場合は、お客様へご返金いたします。ただし、振込手数料はお客様負担となります。
【日程変更について(お客様都合・雨天共通)】
お客様都合や雨天による日程変更(延期)につきましては、以下の通り手数料等が発生いたします。
・
予備日設定ありの場合:
その予備日への変更には上記のキャンセル料は発生いたしません。また、変更後の日程に対して新しく予備日を再設定(確保)したい場合は、別途予備日設定オプション料金と同額「38,500円(税込)」の手数料を頂戴いたします。
・
予備日設定なしの場合:
原則として以下の延期手数料(スタッフ再手配料「38,500円(税込)」、日程確保料「16,500円(税込)」を含む)が発生いたします。
延期日程手配: 55,000円(税込)
※外部スタジオ等のレンタル料やキャンセル料が発生する場合は、別途実費でのお客様ご負担となります。
お天気が心配な方やスケジュール変更に備えたいお客様には、あらかじめ「予備日の設定(オプション)」を強くおすすめしております!安心しておふたりの特別な日を迎えるためにも、ぜひご検討ください。
A
通常、撮影データはお写真が撮影日から4-5週間以内 、ムービーが 6週間以内 に大切にお届けしております。
「結婚式が間近に迫っていて、どうしても急ぎで写真を使いたい!」というお急ぎのお客様には、以下の特急オプションをご用意しております。
・
特急納品オプション: 追加 22,000円(税込)
・
お届け期間: 撮影日からお写真が2週間以内、ムービーが4週間以内にスピード納品
※写真の選定やレタッチは、1枚ずつ丁寧に行わせていただきます。スケジュールがタイトでお悩みの方も、まずは一度お気軽にご相談ください。
02
衣装・ドレス・小物
A
お持ち込み可能でございます。ドレスやタキシード、お好みのブーケ、お二人の思い出の品など、すべてのアイテムを【お持ち込み料無料】にて承っております。
こだわりのコーディネートや、お二人らしさが詰まったお好みのアイテムをぜひお持ちください。
【大切なお願い】
お持ち込みいただいた大切な衣装や小物の、撮影中および移動中の破損や紛失につきましては、誠に恐縮ながらRINUでは責任を負いかねます。貴重な宝物だからこそ、お取り扱いには十分ご留意いただき、お客様ご自身での管理をお願い申し上げます。
A
当サロンでは、多くの花嫁様から支持されているBeacon Dress様、およびBefits You様と提携しております。
詳細をご希望のお客様は、公式LINEまたはホームページのお問い合わせフォームより、どうぞお気軽にお申し付けください。
A
RINUの基本プランは、あえて【撮影のみのシンプルな内容】に設定しております。
そのため、衣装や小物のレンタル料金は基本プランには含まれておらず、すべてオプションとしてお客様にお好みのものを自由に選んで追加していただく形になります。
「お気に入りのマイドレスを持ち込んで、おトクに撮影したい!」という方も、「ドレスも小物もRINUでトータルコーディネートしてレンタルしたい!」という方も、どちらのお客様も無駄なく理想のスタイルを叶えていただけます。
03
撮影プラン
A
撮影可能です!
現在、RINUでは和装(白無垢や色打掛など)のレンタル衣装のご用意がございません。そのため、お客様ご自身でお衣装をご用意(お持ち込み)していただける場合は、喜んで和装での撮影を承っております。(お持ち込み料は無料です。)
なお、和装に合わせた特別なロケーション(日本庭園や歴史的建造物など)での撮影をご希望で、それがRINUの基本オプションにない場所である場合は、出張費用や申請手数料などの金額を含めて個別に要相談となります。
ぜひお気軽にご相談ください。
A
可能です。RINUでは、ドローン撮影付きのプランをご用意しております。
※ドローン撮影料:55,000円(税込)をプラン内訳に設定させていただいております。
【ドローン撮影に関する大切なお願い】
・
ロケーションの制限:
航空法や各地域の条例・ルールにより、ドローンを飛行させることが禁止されている場所(一部の公園、重要文化財周辺、人口集中地区など)では撮影ができません。
・
当日の天候:
撮影場所が飛行可能エリアであっても、当日の強風や雨などの天候状況によっては、安全を最優先しスタッフの判断で急遽ドローン撮影を中止させていただく場合がございます。
気になる場所がございましたら、飛行可能エリアかどうかスタッフがお調べいたしますのでお気軽にご相談ください。
※ドローン撮影が中止となった場合は、ドローン撮影料55,000円(税込)を全額ご返金させていただきます。
A
もちろん可能です。全国どこでも、おふたりのご希望の場所へ喜んで出張撮影に伺います。
ホームページの事例に載っていないロケーションや、おふたりの思い出の場所、プロポーズの地などでの撮影も大歓迎です。
【遠方での撮影に関する大切なお願い】
RINUの撮影スタッフは【福岡】を拠点に活動しております。そのため、遠方での撮影をご希望される場合は、基本料金とは別に【スタッフ分の往復交通費・宿泊費等】が実費として追加になります。
気になることがございましたら、まずは公式LINEもしくはホームページのお問い合わせよりお気軽にご相談ください。
04
予約・申し込みの流れ
A
RINUでは、基本的に【3ヶ月先の撮影まで】のご予約を承っております。
毎月1日に、その次の「新しい1ヶ月分」の予約枠が順番に解放されていくスケジュールとなっております。
【ご予約解放のイメージ(例)】
・
8月1日時点:11月末までの撮影枠がご予約可能
・
9月1日になると:新しく「12月末まで」の撮影枠がご予約可能
人気のシーズンや土日祝日は枠が埋まりやすくなっておりますので、ぜひお早めにご確認ください。
撮影予約枠の解放などの情報は公式LINEからもお知らせしますので、登録してお待ちください。
予約する
05
ヘアメイク
A
RINUでは、ヘアメイクは【有料オプション】にてご案内しております。
こちらのオプションでは新郎新婦様おふたり分が含まれております。
オプション料金に変動はございませんが、新婦様のみや新郎様のみのヘアメイクもご対応可能ですので、お気軽にお申し付けください。
06
写真・動画の納品・編集
A
80〜100枚程の撮影データを納品いたします!
おふたりの素敵な表情や大切な瞬間をしっかり捉えたお写真を、プロの目できれいに選定してお届けいたします。
※納品枚数は80〜100カット程を目安としておりますが、状況によっては満たない場合もございます。
A
撮影日から【4-5週間以内】にデータを納品いたします。
おふたりの記念の大切なお写真をおひとつずつ丁寧に仕上げてまいりますので、楽しみにお待ちください。
【お急ぎの方へ(特急納品オプション)】
RINUでは急ぎでデータが必要というお客様のために、【特急納品オプション:22,000円(税込)】をご用意しております。こちらをお申し込みいただくと、撮影日から【2週間以内】にスピード納品いたします。
A
ご指定・ご要望可能です!
結婚式場で上映されるムービーには、会場ごとに「16:9(ワイド画面)」や「4:3(スタンダード画面)」といったアスペクト比(画面の比率)の指定があるかと思います。RINUでは、会場の仕様に合わせて最適な比率(16:9、4:3、32:9など)で制作いたしますのでご安心ください。
また、編集に関しましても以下のようなご要望を柔軟に承っております!
・
RINUの過去の作品と同じイメージで編集してほしい
・
ダイナミックなドローン映像を多めに使って構成してほしい
【ご注意点】
ご要望の内容や当日の撮影状況(天候・ロケーション地の規制など)によっては、対応が難しい場合もございますので、あらかじめご了承ください。
なお、オープニングムービーなど特別な仕様や、こだわりの編集をご希望の場合は、内容に応じて別途追加料金にてご相談可能です。おふたりのこだわりや理想のイメージがございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
【お客様へのお願い】
アスペクト比(画面の比率)については、撮影日までに必ずご利用予定の結婚式場へご確認いただき、事前にスタッフまでお伝えいただけますようお願い申し上げます。
A
カメラマンや担当プランナーとのオンラインでの事前打ち合わせはもちろん可能です。
もし、RINUの掲載写真やSNS等をご覧いただき、「こんな雰囲気が好き」「このロケーションで撮りたい」といったご希望のイメージや参考写真がございましたら、事前に公式LINEやホームページのお問い合わせよりお気軽にご相談ください。
As they are, held — not styled.
削ぎ落とした先にある“ありのままのふたり”を写し取る。
私たちはこのコンセプトを大切にしています。おふたりの緊張がほぐれた瞬間の表情や、飾らない空気感、その日その場所だからこそ生まれる「ありのまま・らしさ」を上質に切り取らせていただきます。
当日はどうぞリラックスして、スタッフにおまかせいただきながら撮影そのものを楽しんでいただけますと幸いです。
07
ペット・同行者
A
追加料金なしで一緒にご撮影いただけます。
皆さまに安心・安全に撮影を楽しんでいただくため、以下の【同行条件・ルール】のご確認をお願いしております。
【ペット同行の条件とルール】
・
お世話ができる方の同行:
撮影中、ワンちゃんのお世話(抱っこや見守り)をしていただく大人の方を、必ず1名以上同行させていただけますようお願いいたします。
・
ご移動について:
ペットが同行される場合、スタッフ車両への同乗はできかねます。移動の車は別々となりますので、お客様ご自身でのご移動(お車の手配)をお願いいたします。
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マナーについて:
撮影時以外は必ず【オムツの着用・リードの装着】をお願いいたします。また、ロケーション地に定められているルールを必ずお守りください。
・
事前のご連絡:
ペット参加のご連絡は、【撮影日の7日前まで】に必ずスタッフへお伝えください。
【撮影場所に関するご注意】
一部のロケーション地や施設(施設側のルールによる)では、ペットの立ち入りが禁止されている場所がございます。ご希望の撮影場所がペット対応可能かどうか、事前に公式LINEもしくはホームページのお問い合わせよりご連絡ください。
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ご友人やご家族の同行は可能です。
同行にあたっての費用や、当日の注意点については以下をご確認ください。
【費用について】
ご友人・ご家族が撮影場所に同行される場合、追加費用(同行料)は一切発生いたしません。
【移動・集合について(重要)】
移動の際、同行者の方がRINUのスタッフ車両に同乗することはできません。 大変恐れ入りますが、同行者の方におかれましては【現地集合・現地解散】にて、各自お車等で撮影場所までお越しいただけますようお願い申し上げます。
【同行者の方による写真撮影について】
プロカメラマンによる本番の撮影時間に影響のない(妨げにならない)範囲であれば、同行者の方のスマートフォンやカメラで、オフショットをご自由に撮影いただいて構いません。ぜひ楽しい時間を一緒に過ごしましょう。
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